- Trực và trả lời điện thoại, cung cấp thông tin về Khách sạn và các dịch vụ của Khách sạn nhằm mục đích phục vụ khách.

- Nhận, chuyển điện thoại đến cá nhân/bộ phận có liên quan để kịp thời xử lý thông tin.

- Tiếp đón, sắp xếp phòng cho khách theo thông tin yêu cầu đặt phòng.

- Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến, lưu trú, đi của khách hàng.

- Chuẩn bị hồ sơ khách dự kiến đến: làm phiếu đăng ký phòng trước cho khách, chuẩn bị sẵn bộ thẻ khóa phòng, phiếu xác nhận đặt phòng.

- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách.

- Giải quyết các than phiền của khách trong phạm vi cho phép, báo cáo lên Giám sát hoặc Quản lý bộ phận nếu vượt quá khả năng.

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh, ưu tiên biết thêm tiếng Hoa.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Cẩn thận, nhiệt huyết trong công việc.

- Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện

- Chế độ đầy đủ theo Luật BHXH đối với lao động gắn bó lâu dài với công ty

- Phụ cấp ăn cơm ở Cty.

- Lương thỏa thuận theo năng lương lực làm việc.

- Được tham gia du lịch hằng năm