- Thực hiện các giao dịch tại quầy. Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu,giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẫm/ dịch vụ của ngân hàng.

- Thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh và cung ứng các dịch vụ Ngân hàng được giao.

* Trình độ chuyên môn :

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, Chuyên ngành đào tạo: Tài chính – Ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Quản trị kinh doanh;

- Trình độ tiếng Anh phù hợp với yêu cầu công việc.

* Kiến thức:

- Nắm vững nghiệp vụ, chuyên môn kế toán giao dịch Ngân hàng; hiểu biết các quy trình nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ của CB; hiểu các quy định của pháp luật và Ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ, chuyên môn; có kiến thức về thị trường tài chính, tiền tệ; nắm vững các chuẩn mực chất lượng dịch vụ.

- Có kỹ năng giao tiếp trực diện và qua điện thoại tư vấn, thuyết phục khách hàng.

- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại của khách (xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, ra quyết định).

- Hiểu biết/kiến thức sâu về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng. Có kỹ năng bán hàng và bán chéo các sản phẩm của Ngân hàng.

- Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.

* Ngoại hình ưu nhìn (nam cao 1,65m, nữ 1,58m);

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.